ALA MOANA MANI PEDI SPA
| MENI PEDI NGGAK USAH REPOT PERGI KE SALON!!! HEMAT RATUSAN RIBU… Blog ini tentang: Ala Moana Mani Pedi Spa, Alat Untuk Meni Pedi, Gunting Kuku Bayi, Gunting Kuku Kucing, Gunting Kuku Anjing, Gunting Kuku Saat Haid, Gunting Kuku Bayi Yang Bagus, Gunting Kuku Malam, Gunting Kuku Karakter, Gunting Kuku 777, Gunting Kuku Miring, Gunting Kuku Lucu, Gunting Kuku Anak, Gunting Kuku Adalah Salah Satu Contoh Dari, Gunting Kuku Alfamart, Gunting Kuku Apakah Membatalkan Puasa, Gunting Kuku Anak Anjing, Gunting Kuku Anjing Berdarah, Gunting Kuku Ala Nabi, Gunting Kuku Anak Kucing
Selama beberapa bulan terakhir berbicara dengan klien dan juga berinteraksi dengan Teknisi Nail lainnya, salah satu hal terbesar yang saya lihat terjadi adalah bahwa Salon Kuku dijalankan oleh klien.
Bagaimana ini dan bagaimana ANDA mencegahnya terjadi di Salon Kuku Anda?
Saya pikir salah satu hal tersulit untuk tidak hanya pemilik bisnis Salon Kuku baru tapi untuk pemilik jangka panjang, adalah memiliki bisnis profesional yang beroperasi sambil tetap mempertahankan tingkat 'ramah' dengan klien mereka.
Bisnis kuku melibatkan interaksi orang yang dekat dengan orang yang berteman dengan klien Anda tidak dapat dielakkan. Sebenarnya, membuat teman adalah apa yang ingin Anda capai karena hal itu akan mengarah ke loyalitas klien dan rujukan mudah untuk salon Anda. Namun ada saatnya Anda harus mengendalikan bisnis Anda.
Saya tahu banyak Teknisi Kuku yang memungkinkan klien mereka mendikte kapan mereka memiliki janji temu. Mereka juga akan terus-menerus memberi tahu Nail Tech CARA melakukan kuku dan dalam beberapa kasus juga akan membayar apa yang ingin mereka bayar dan tidak lebih. Ini perlu dihentikan jika Anda menginginkan Salon Nail profesional yang tahan lama.
Saran saya adalah tidak mengizinkannya pada awalnya tapi jika itu terjadi pada Anda dan di salon Anda, berikut adalah beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki situasi:
1. Janji
Janji dan waktu pemesanan adalah keputusan ANDA. Pada awal setiap minggu / bulan atau sebagai tanda peraturan di buku harian atau sistem pemesanan Anda, kapan saja Anda tersedia setiap hari. Ini akan memungkinkan waktu bersama keluarga Anda untuk ditempatkan, janji pribadi Anda dan juga istirahat atau waktu istirahat yang Anda alami.
Hanya buku orang-orang di mana Anda bebas untuk melakukannya. Jika klien menelepon dan mengatakan bahwa mereka tidak bisa datang jam 5 sore, tapi bisakah mereka datang beberapa jam kemudian karena bla bla bla (kita semua tahu alasannya), jika Anda tidak memiliki waktu luang untuk mengatakan TIDAK.
Ini adalah proposisi menakutkan untuk banyak teknisi kuku dan saya bisa mengerti mengapa. Anda ingin klien, Anda ingin menyenangkan mereka dan Anda juga ingin memastikan kuku mereka selesai jika tidak, pekerjaan untuk Anda lebih sulit. TETAPI masalahnya - jika Anda tetap membiarkan klien mengatur jadwal Anda dengan cara ini, Anda tidak hanya akan merasa datar dan tidak dapat mengendalikan bisnis Anda sendiri, Anda juga akan mulai merasa sangat kesal.
Ada saat-saat ketika ada pengecualian terhadap peraturan ini karena orang juga memiliki alasan yang sebenarnya, namun secara keseluruhan klien Anda harus mematuhi peraturan ini:
Jika Anda kehilangan janji Anda, Anda akan dipasang pada waktu yang tersedia berikutnya. (Untuk beberapa teknisi ini akan berminggu-minggu lagi sehingga klien mereka tahu untuk tidak ketinggalan!) Ada kemungkinan Anda kehilangan klien dengan melakukan ini jadi ini adalah panggilan yang harus Anda putuskan sendiri apakah akan dilakukan atau tidak, tetapi menurut pendapat saya , Anda tidak akan kehilangan banyak dan bahkan Anda akan mendapatkan rasa hormat dari klien dan mendapatkan lebih banyak dari mereka.
2. Teknik
Siapa yang melakukan pelatihan? Siapa yang telah menghabiskan berjam-jam berlatih? Siapa yang memiliki pengetahuan untuk mengetahui bagaimana produk benar-benar bekerja dan bagaimana mereka bereaksi satu sama lain dan kuku?
KAMU
Lain kali klien memberi tahu Anda bagaimana melakukan pekerjaan Anda dengan sopan dan terima kasih dan teruskan apa yang perlu Anda lakukan.
Saya menemukan ini adalah masalah kepercayaan diri dan kebanyakan terjadi dengan Teknisi Nail baru. Jika Anda bisa memegang kendali dan tidak membiarkan percakapan dimulai, klien juga akan percaya diri dengan Anda. Ketika Anda mulai mengajukan terlalu banyak pertanyaan tentang bentuk, ketebalan, panjang, pencampuran warna dll, klien akan melihat Anda seperti elang dan akan melanjutkan untuk "menginstruksikan" Anda untuk sisa pengangkatan. Inilah yang harus dilakukan:
Pada awal pengangkatan, tanyakan pertanyaan dasar berupa bentuk, panjang, warna, kebiasaan kerja klien dll untuk menetapkan apa yang harus Anda buat untuk mereka. Kemudian buatlah. Tidak ada lagi pertanyaan sampai akhir ketika Anda mungkin perlu bertanya tentang panjang atau bentuk. Itu dia! Pertahankan percakapan pada hal-hal lain - seperti klien dan kehidupan mereka - dan jadilah pendengar / kepercayaan / telinga yang mereka cari.
Membangun kepercayaan diri Anda di bidang ini adalah tugas yang sedang berlangsung dan merupakan sesuatu yang saya bantu klien saya setiap hari. Begitu mereka memiliki sedikit kepercayaan pada kemampuan dan bakat mereka, keseluruhan sikap terhadap perubahan bisnis dan mereka mengendalikannya kembali. Ini bisa jadi Anda juga jika Anda dapat menyadari bahwa Anda telah melakukan pekerjaan itu di tempat Anda berada dan ANDA adalah ahli.
3. Harga
Memiliki set menu dan menaatinya. Saya telah melatih banyak teknisi kuku untuk ini dan ini sulit, saya benar-benar mengerti. Saya akan menjadi orang pertama yang mengakui untuk memberikan seni kuku secara gratis selama bertahun-tahun hanya karena saya suka melakukannya. Cara terbaik untuk mengatasi hal ini adalah dengan mengaturnya langsung dengan klien dari jalannya. Klien baru adalah yang termudah untuk melakukan ini dan jika Anda dapat terus menerapkan praktik bagus saat harus tetap bertahan dengan harga untuk semua layanan, pada akhirnya akan menjadi lebih mudah bagi klien jangka panjang Anda juga.alat untuk meni pedi
gunting kuku bayi
